國生電器巢湖店春節“服務”不打折

    2月12日，家住華邦世家的顧客陶先生，在國生電器巢湖店購買了三大件家電，陶先生婚期定在2月21日（正月初六），要求2月20日之前把貨送到。此時第三方物流已經放假，如何把商品及時送到顧客家，員工們有點著急。

    2月20日一早，巢湖店與國生總部物流溝通協調，把商品調到了巢湖市。天上下著密密的細雨，格力空調導購員刁敏、TCL電視導購員宋芳聯系到一位送貨師傅，冒雨把一套家電送到了顧客家中。

    服務到這里遠遠沒有結束，由于次日就是大婚之日，二位身材嬌小的女員工硬是把滾筒洗衣機、50L的柜式空調，一點點挪到了指定的位置，憑借積累的經驗，經過三番五次的試手，想方設法把電視安裝完畢。起先有些怨氣的顧客，在看到二位女同志冒雨送貨，還把電視安裝調試得能看，對她們豎起了大拇指。

                                                                    （汪海謙）